Humas dan Kerjasama

Universitas Amikom Purwokerto, Kampus Teknologi dan Bisnis Banyumas, Jawa Tengah.

Kecuali Anda sudah tidak aktif selama 20 tahun terakhir, Anda telah memperhatikan bahwa konten digital mendominasi pasar. Dari ledakan hiburan internet hingga teknologi seluler baru, platform yang berkembang ini tidak hanya memberi kami pilihan komunikasi dan hiburan yang lebih luas, tetapi juga membuka cara baru bagi merek dan perusahaan untuk berkomunikasi langsung dengan konsumen. Perbatasan baru yang menarik dari pemasaran digital menawarkan peluang baru untuk terhubung dengan pelanggan Anda, seringkali dengan biaya yang lebih murah dari metode pemasaran tradisional.

Pemasaran digital pada dasarnya dibagi menjadi dua kategori berbeda: konten dorong dan konten tarik. Konten push paling mirip dengan metode pemasaran tradisional karena tidak diminta dan, secara umum, memiliki target yang lebih luas. Jenis konten push termasuk iklan banner di situs web atau blog, iklan pop-up, atau jenis email tertentu. Ini bagus untuk membangun kesadaran merek dan menjangkau audiens yang lebih besar. Namun, Anda harus berhati-hati agar tidak terlalu berlebihan dengan upaya push marketing mereka: konsumen dapat menandai pesan Anda sebagai spam, memblokirnya, dan membatalkan promosi Anda secara efektif. Terlalu banyak tidak hanya akan membuang anggaran pemasaran Anda, tetapi juga menyebabkan hilangnya pelanggan yang berharga.

Menarik konten lebih baik untuk membangun hubungan dengan pelanggan karena melibatkan mereka memilih untuk menerima komunikasi. Media sosial, email berlangganan, dan pesan teks adalah berbagai jenis sumber konten tarik dalam pemasaran digital. Perusahaan sering menawarkan penawaran atau kupon eksklusif melalui umpan ini untuk menarik pengikut dan pelanggan, sehingga menyebarkan berita ke lebih banyak orang.

Baik konten push dan pull dapat digunakan secara sinergis untuk menjalankan kampanye pemasaran digital. Seringkali, ini adalah cara paling berguna untuk berbagi informasi dengan konsumen. Namun, merek harus memahami web seperti kampanye pemasaran lainnya. Karena aktivitas ini dapat dilakukan lebih cepat dan lebih murah, kesalahan, seperti kesalahan ejaan atau tautan situs web yang rusak, dapat diteruskan ke pengguna akhir. Jenis kesalahan ini bisa sangat mengganggu kampanye, sehingga uji tuntas dan proofreading diperlukan.

Pertimbangan lain selama kampanye pemasaran digital adalah perangkat yang dapat melihat pesan Anda. Seperti yang diketahui oleh setiap pengguna smartphone, pengalaman membaca sesuatu di layar 3 inci sangat berbeda dengan membaca sesuatu di layar 18 inci. Pemasar harus menyadari desain dan pilihan salinan mereka saat menyusun pesan digital – ini bukan situasi satu ukuran untuk semua. Faktanya, seluruh buku dan kursus pemasaran dikhususkan untuk membuat kampanye yang efektif untuk satu platform, seperti perangkat seluler dan berbagai situs media sosial yang ada saat ini.

Pada akhirnya, pemasaran tradisional dan pemasaran digital paling efektif bila digunakan bersama. Sementara kita semakin sering terhubung ke komputer, ponsel cerdas, dan tablet, kita tidak dapat menatap layar selamanya.

Mahasiswa Humas Universitas Amikom Purwokerto